顶岗实习报告

时间:2024-02-18 20:44:51
关于顶岗实习报告15篇

关于顶岗实习报告15篇

在当下这个社会中,我们使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家收集的关于顶岗实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于顶岗实习报告1

今天是实习的倒数第二天,过了明天,我们为期两个星期的实习就结束了,顶岗实习调查报告。以下是我前两天在洛阳各大超市调查巧克力促销情况的报告权作我今天的实习报告。

本次超市促销活动的市场调查因恰好时值元旦前后,所以各超市的巧克力促销活动相对较大,且具有了一定的时间上的特殊性。

“有节过节,无节造节”的营销理念推动了超市的节假日促销大战。对商家,尤其是大型的连锁超市而言,每一个节假日的来临就意味着一个商机的到来。超市里各式各样、新颖别致的节假日促销活动无疑起到了巨大的作用,在节假日的促销活动中,消费者得到了实惠,而商家则得到了大笔利润。据统计,在一年中不到三分之一的节假日时间里,商家创造了近二分之一的营业额。双休日的营业额是平时的1——3倍,而在春节、五一、中秋、十一、元旦等重大节假日更是生意红火。因此,很多商家甚至把节假日称为忙碌、快乐的蜜月期。

关于顶岗实习的调查报告<spanhttp://pic.gzpinda<p>  在现代市场上,连锁超市公司仅仅拥有合理价格、一流产品已经乐团元不够;还需要一流的促销。市场竞争,是质量竞争、价格竞争、渠道竞争,更是促销竞争,调查报告《顶岗实习调查报告》。促销的好坏直接决定着企业在市场中的名命运。</p><p>  超市促销是指超市通过在卖场运用各种广告媒体和开展各种活动或者宣传海报,向顾客传递有关商品服务的信息,引起买方行动而实现销售的活动。</p><p>  促销活动贯穿于超市的整个销售过程,其本质是沟通信息、赢得信任、激发需求,促进购买和消费;其最终目的是为了实现销售,扩大销售,因此促销有别于其他的营销活动。由于促销越来越多的实现了销售额,促销也就成为了超市提升营业额的主要手段。在一些连锁超市中,促销活动所实现的销售额会高达销售总额的60%——70%。</p><p>  此次的洛阳超市巧克力促销活动调查时值元旦假期,各大超市的促销活动更是搞得如火如荼。</p><p>  各大超市自圣诞开始,为了迎接远大的销售狂潮的到来,做好了全面的准备工作。本次促销活动不是以单纯的销售为目的,最终目标是为元旦后、春节前短暂的市场冷淡期树立信心。</p><p>  常规装、分享装、礼盒装(产品规格略)</p><p>  买赠:以优惠促销价格,陪送精致的礼品包装和一定金额后的礼品。</p><p>  陈列:主要采用整齐陈列法,陈列分享装为主,以及部分常规装、礼盒装。</p><p>  根据XX年12月31日在王府井、家乐福两大超市的调查所得,其中有两成产品参与特价活动,并在大到一定的消费金额后赠送礼品。对比前后价格变化,此次巧克力降价幅度在3——10元不等,例如:金帝红色礼盒99g装的榛子味巧克力从32.6元降至25.5元,金帝美滋滋榛仁脆心巧克力从29.8元降至25.8元;德芙纯可可豆夹心口味的315克牛奶碗装巧克力从38元降至29元。此外,金帝凡满18元送小靴子(内装有巧克力)一只,满29元送小熊玩偶一个;而德芙满11元送精美相框一个,满38元送情侣手套一双,满74元送精美手链一条。</p><p>  显而易见的,这两大超市都主要采用了特价促销和赠品促销相结合的方法来吸引顾客。</p><p>  降价促销是吸引众多消费者、提高销售额的传统而普遍的方法,而且降价必须要有适当的时机和适合的降价幅度。超市也经常用特价活动来回馈顾客,招徕顾客,刺激其购买商品。一般的特价促销活动都具有明确的销售对象,而巧克力的目标消费群是相对明确的。另外,根据促销人员介绍,德芙碗装315克装系列的只有纯可可豆夹心口味这一款搞特价活动,是因为这一口味是刚推出市场的新产品,故而是新进商品特卖,以吸引消费者对其的了解、认知,并提高消费者的接受度。</p><h2>关于顶岗实习报告2</h2>
<p>  会计是一门实践性很强的学科,经过四年的专业学习后,在把握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年x月x日至x日在xx集团有限公司财务部进行了为期一个月的顶岗专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。</p><p>  公司的财务部有好几个办公室,每个办公室有一名负责人,设有一名财务经理,.此次负责我实习的诗司财务经理—张经理,张经理根据我一个月的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证.公司采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成。</p><p>  我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,把握了金蝶财务的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。</p><p>  刚到会计部x经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太生疏,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练把握,但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石—会计分录,以至于后来x经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。</p><p>  于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透.究竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是熟悉就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好预备。</p><p>  除了做好张经理所安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作,在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件轻易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。</p><p>  是 <em>……此处隐藏13608个字……</em>条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。</p><p>(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。</p><p>(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。</p><p>(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户</p><p>购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。</p><p>2、汽车售后服务流程</p><p>汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中,汽车售后服务的每个流程都有有所了解,但是只参与了预约、接待、咨询这三个环节的工作,感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触.;在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心.在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求.,这就是接待的重要作用;咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机.通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任.这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。以上是我实际的感受,其实说起来短短百字,但是做起来却是难,想要做得好,那就得加倍努力。</p><p>3、汽车日常保养</p><p>对于汽车而言,日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车,第一次用车,不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的:</p><p>(1)汽车如果长期不保养的话,很可能出现事故,经常保养的汽车可以避免一些事故。</p><p>(2)法规对汽车有一定的规定,保养可以不违规。</p><p>(3)延长汽车的寿命,保持较好的车况,这是我们普遍知道的。所以汽车就像我们的皮肤一样,需要经常的保养。那么汽车怎样保养呢?汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。</p>关于顶岗实习报告15
<p>一、公司简介:</p><p>广州市穗佳物流有限公司总部位于广州市白云区机场路B88号,公司成立于20xx年11月6日,拥有国际、国内航空货运代理权,是一家集国际、国内航空货运、公路运输、铁路运输、仓储、分拔、派送、国内航空速递为一体的第三方物流企业。穗佳物流通过近6年的努力拼搏,在公司总经理钱猛的领导下,由公司成立初期的几个人发展到现在拥有全国分公司及营业网点二十多家、客户及代理合作商500多个、运输车辆100余台、员工400多人,服务网络遍及国内60多个城市和地区的综合型物流企业。自公司成立以来,与南航、国航、东航、深航、上航、等航空公司建立了密切合作关系,在国内各主要航线均有包机或固定舱位,主要产品有:快件、电子(手机)、汽配等,承担药品、食品、配件、服装、海鲜等货物运输和航空运输业务。近年来公司业务迅猛发展,货量以惊人速度逐年提升,并本着“穗佳服务、重在承诺”的服务宗旨,不断完善自我,时刻关注客户的利益,为客户提供“安全、准时、快捷、经济”的全方位优质服务。公司在不断发展、壮大的同时,更加注重公司的管理,力求实现公司网络信息化、作业机械化、办公自动化的管理模式,为客户提供先进、专业、高效的物流服务平台。并于20xx、20xx、20xx连续三年荣获南方航空公司货运销售金奖。使公司从众多的物流企业中脱颖而出,现已进入广州市国内航空物流行业前三名,成为广州物流行业中一颗令人注目的璀璨明珠。</p><p>二、岗位描述:</p><p>在实习期间,我曾经在行政部、操作部、前台实习过,现在主要是在客服部快递组工作。在行政部,我主要了解了关于公司饭堂及宿舍的管理,还有行政物资的一般申购流程与管理、基础设施的维护与建设、新员工入职的安排等等;在操作部,我主要了解了航空货物托运书的填写,公司的货物出入库的操作,快递货物的接货流程,总部货物装车到机场的操作,货物的包装及相应航空标签的操作等等;在前台,主要学习了货运单的制作,各航空公司的字母代理及燃油附加费,国内一二级城市的航站三字字母代码,公司的包机包舱及优惠航线的相关操作,部分主要客户的制单要求及注意事项等;在快递组,主要是负责每天公司快递客户的货物航班出港航班信息的反馈及到达跟踪,航班及货物异常的及时反馈跟踪与处理,违禁品的管理,客户交货的报价及航班安排,协助维护客户关系,每天货量的统计等工作。</p><p>三、综述:</p><p>光阴荏苒如白驹过隙,后知后觉中,来穗佳工作已有9个月了,相应的,为期9个月的校外企业顶岗实习也接近尾声。在这期间,承蒙学校老师、公司领导的悉心关照和同事们的耐心指导,使我较为全面的接触并学习到了货代公司的运作,使我充分学习到了本专业的相关实际操作,使我从刚出校园的学生成长为现在这样一个半熟的社会人。是母校,为我提供了这样一个珍贵的实习机会;是穗佳,给了我这么好的一个实习的平台;是穗佳,把我领入了物流这一行!</p><p>6月13日,是我正式入职的日子,至今,已经在行政部、操作部、前台和现在的客服部快递组学习过。行政部的日子是迷茫的,操作部的日子是艰苦的,前台的一天是充满期待的,快递组的日子是则是五味杂陈的,甚至还有些罄竹难书的感受。在快递组,我得到了好师傅的悉心教导,得到了同事和领导的热心帮助,感谢白云,感谢师傅,感谢大家</p><p>四、实习成果与心得体会:</p><p>正式入职后,我就先被安排到行政部学习。行政,说白了就是后勤,是每个公司必不可少的部门,是公司正常运作的保证。起初,满腔热血的我可是激情四射,生怕老员工不愿意给我安排工作。但后来才发现,学校里学习到的知识根本用不上,我就开始感觉迷茫了,想快点真正到其他部门学习物流的业务知识与操作。在行政部,我主要负责公司饭堂和宿舍的管理,员工每月的订餐申请及新进员工的入住宿舍安排等都是由我操作。还学习到了公司行政物资的申购流程及管理,还曾经到仓库的雨棚顶补漏,令我好好接触了解了所谓的行政工作的同时,更重要的是让我真正接触到工作、接触到社会。</p>            </div>
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